監督機構:自主創新銷售管控,標準銷售銷售市場
四川位於“一帶一路”和長三角城市群連接點,是在我國西向南向對外開放門戶網。近些年,四川省市場監督管理依照市場管理質監總局及省紀委,省委的布署,會與有關部門,提升日常管控,自主創新監督方法,加強行政指導,全力以赴提高直銷業聰慧管控水準,切實打造出中西部地區推動高質量發展的主要增長極和新的動力裝置。
練好日常管控“基本技能”
對銷售生產經營提升日常管控,是避免銷售違反規定違紀行為的有效的方式。近些年,四川省市場監督管理堅持不懈嚴格標準銷售運營個人行為,在完善日常管控機製上出實招,催促公司遵紀守法運營有成效。
凡將舉事,令當以出。四川省市場監督管理在充足調查的根基上,下發《關於加強和規範直銷監督管理工作的指導意見》,從備案所管範疇,管控工作方案等層麵提規定,明崗位職責,具體指導全國各地標準進行日常管控工作中。
依照“嚴格管控,嚴苛標準”的工作標準,四川省市場監督管理把稽查審理案件做為管控的主要方式。對於學習培訓,計薪等關鍵步驟,我局關鍵依法查處虛假廣告,傳銷組織,比較嚴重危害顧客權益等違紀行為,與此同時提升審理案件具體指導,規範執法個人行為,以案立威,以案釋法,確立紅杠道德底線。
提升行政指導,是提高直銷業事先事中過後管控功能的主要方式。為防止行政指導規範不一,四川省市場監督管理製訂頒布《關於對直銷企業行政指導的實施意見(試行)》和《關於推行直銷企業監管標準的意見》,並下發直銷公司行政部門見麵記錄卡等行政指導公文款式,具體指導我省銷售市場監督機構標準進行行政指導工作中。全國各地適度采用行政部門提醒談話,行政部門提議,行政部門勸誡等方法,對直銷公司輕度違紀行為進行行政指導,給予標準改正。2019年至今,四川省市場監督管理共對直銷公司傳出提示,勸誡12次,行政部門提醒談話63次,依規標準公司難題,行政指導實際效果顯著。
四川省市場監督管理每一年舉辦直銷公司交流會,按時走訪調查在川直銷公司子公司,征求公司對監督的提議,並就走訪調查中看到的情況明確提出整改要求。省局及市,州局經常性對公司直銷員培訓會議,品牌推廣等大會當場具體指導,對直銷公司發生難題跡象立即提示,勸誡。
融合商業活動慶典活動和新冠肺炎疫情防控獨特連接點,四川省市場監督管理將工作上涉及到在網上網絡輿情,投訴,消費者維權上訪者等狀況給予整理,行政部門提醒談話一部分在川直銷公司子公司責任人,就預防領域風險性明確提出管控規定。如在新冠肺炎疫情防控關鍵期,四川省市場監督管理立即下發《關於新型冠狀病毒疫情防控期間進一步規範直銷活動的提醒告誡書》,從易產生情況的6個層麵對直銷公司事先提示勸誡,規定執行監督責任,誠信為本,遭受社會普遍五星好評。
自主創新監督方法提效率
標準銷售銷售市場身體健康發展趨勢,讓誠信者“降成本費,減工作壓力”,讓失信黑名單者“付成本,增工作壓力”,離不了管控方法的革新和監督能力的提高。
四川省市場監督管理根據實行規範化管理管控和“雙隨機,一公布”,讓聰慧化表現在銷售管控的各個階段中。省局在規範化管理管控裏將直銷公司發展趨勢分成發展環節,成長過程,完善環節,後自主創新環節,根據點評直銷公司計薪,學習培訓,品牌宣傳,大會上報,服務點基本建設,退換,經銷商管理,直銷員管理方法,信息公開等眾多階段,對直銷公司得分分類,進而完成對企業的分類管控。
各市區銷售市場監督機構聯係實際對管控方法多方麵自主創新。如成都市場監督管理依次下發《關於開展直銷企業分類評價工作的意見》《關於開展直銷企業分類監管工作的意見》,每一年對所在地各直銷公司子公司(分公司),銷售點進行抽樣檢查點評工作中,並根據公司自我評價,平常工作中,投訴,監督機構查驗結果等綜合性評定,以A,B,C以及他類型,各自強化措施,完成對直銷行業的精細化管理管控。
緊緊圍繞進行直銷公司“雙隨機,一公布”工作中,四川省市場監督管理定編銷售個人行為查驗明細,印刷四川省“雙隨機,一公布”管控作業平台業務流程要求表,確立銷售個人行為查驗目標,抽樣檢查類型,抽樣檢查事宜,查驗目標,查驗行為主體,查驗內容,查驗公布內容等。與此同時,對基層給予引導,統一查驗規範,提高底層銷售管控工作效率。
功在日常,意在舍不得,標準銷售銷售市場身體健康發展趨勢繼續前進。下一步,四川省市場監督管理將以成渝地區雙城區經濟帶基本建設為發展戰略助推,提高銷售管控各項任務水準,健全銷售管控常態化,狠下功夫,務實創新,為促進四川“十四五”階段高質量發展做出新的奉獻。
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