今天讓我們更深入一點了解亞馬遜EDM：亞馬遜的郵件非常的重要，大家都比較重視，經常用到包括日常的促銷推廣、售後服務、顧客消費體驗改善等內容，都需要郵件的支持，基於客戶、數據、渠道之間的大數據營銷也更加的精準個性化。在日常的工作中，也是經常的操作。目的就如何圍繞產品服務，利用節日、文化、熱點突發事件等貨源因素巧借力、妙整合，打造一封能吸引用戶眼球、激發客戶需求的電子郵件。一、首先我們看內容的標題主標題是吸引用戶的主戰場，也是是否進垃圾箱的一個重要因素。標題要盡可能的突出吸引人的亮點，少用一些垃圾單詞：促銷、免費、禮物、折扣、秒殺、OFF等等（和對應的英文）。副標題：可以做些補充，一些敏感詞可以放在這，但注意有些有些郵箱不支持副標題。發過的郵件標題要經常更新，平時要多收集一些容易進垃圾箱的詞：AS seen on，BUY direct，Buying judgments，Clearance，Order status,一些特殊符號等.二、按照分類的郵件依次定時的發送，三封信！1、品牌感謝信（做品牌化的沉澱和理念的傳播，強化品牌）怎麽提高亞馬遜EDM郵件營銷的效果？索評郵件模板分享目的：A、評價匹配：知曉每一個訂單的買家情況（獲取buyerid），B、清洗資源：定位退信買家，有些拒收amazon信件的買家加入黑名單，不再發送C、引流：傳播品牌文化和沉澱，為品牌營銷做鋪墊，文化沉澱從點滴做起（有獨立的品牌旗艦店）2、售後吸粉信（打造流量閉環的站內核心手段）怎麽提高亞馬遜EDM郵件營銷的效果？索評郵件模板分享目的：A、攔截差評B、收集反饋和登記，助於優化自己的產品（功能性產品效果最佳）C、激活小卡片或者說明書的作用：搭配價值！D、重複利用價值：售後注冊獲取真實聯係方式，發展粉絲、推新品、確認是否願意成為reviewer3、高效索評信（到位的索評便捷留評，隔離差評）這個是最關鍵的，我們先來看個實例：怎麽提高亞馬遜EDM郵件營銷的效果？索評郵件模板分享有幾點要注意的：feedback不要和review一起要；明確的 YES or NO；為了防止買家直接投訴和舉報，落款增加拒絕的回複引導。再來看第二個例子：怎麽提高亞馬遜EDM郵件營銷的效果？索評郵件模板分享幾個要點：發送時間要在貨物到達的大概 2到3天，最遲在amazon索評信發送之前；有反饋問題的和黑名單的都要幹掉再發，杜絕濫發；發送時間很重要。通過2個例子我希望大家能看到EDM郵件的注意要點，怎樣提高EDM的效果，通過以下幾個範圍來確定：1、發送時間2、售後質量反饋3、重發補發4、退款5、黑名單（差評、退信）6、feedback7、已留評價8、自發、FBA9、ASIN（複購、質量..）怎麽提高亞馬遜EDM郵件營銷的效果？索評郵件模板分享大家在發信的時候，在這幾個維度都要來進行選擇。通過上麵的篩選條件，來確定發送規則。這樣一封EDM營銷郵件才是有用的，好評的。希望大家參考下，起碼保證回複是有的，好評也會有的。