pop3設置（手機郵箱pop3怎麽設置）

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時機就是一切。每個人都是這樣，尤其是自己創業的人。更重要的是，涉及到銷售和營銷，企業總是要在合適的時機進行溝通。因此，通過電子郵件交流是最受歡迎的選擇。我們每天都在使用電子郵件，無論是出於個人目的還是工作目的。然而，當涉及到業務時，需要處理的不僅僅是電子郵件。需要管理日程、日曆、聯係人、筆記等。因為商業的成功取決於抓住和錯過的機會。

說到成功，中小企業通常使用CRM(客戶關係管理)工具，通過一係列流程分析客戶互動，預測其行為，從而改善與客戶的關係。然而，你可能會想，你怎麽和為什麽在同一篇文章中一起談論電子郵件應用和CRM？他們有什麽聯係嗎？如果是，我們能整合它們嗎，這樣做的好處是什麽？

本文將介紹CRM是否可以與電子郵件集成，這樣做的好處以及如何實現。

為什麽要整合？

企業的成功主要取決於市場和產品的銷售。但更多的是營銷和銷售團隊之間的協調決定了最終的結果。

郵件營銷應用可以幫助製定策略，從打開率、點擊率等方麵分析郵件活動。事實上，如果電子郵件是通過企業郵局而不是免費服務(即@gmail.com/@yahoo.com等)發送的。)，事實證明對業務更有利，直接影響郵件打開率。但是，這樣能帶來轉化率嗎？大概不會，也就是說既沒有轉化價值，也沒有衡量投資回報率(ROI)。最糟糕的情況是，你最終在營銷活動上花了很多錢，這將對業務收入產生負麵影響。

事實證明，電子郵件營銷和CRM應用程序協作可以有效地改善業務，因為它可以幫助衡量投資回報率。

CRM與企業郵局的集成

讓我們來看看這種合作的其他優勢：

1.目標郵件

個性化的電子郵件總是比同時發送給他們的電子郵件更能保證吸引許多客戶的注意力。例如，假設你經營一家網頁設計公司。現在，如果你第一次與客戶簽約，你不會直接給他們發一份提供所有服務的清單。相反，給他們發一封歡迎郵件，介紹這項服務。幾天後，如果客戶不購買任何產品，將向他們發送另一個產品郵件——，其中強調它有助於創業。對我們來說，這將是一個域名。你不會直接跳到產品，比如主題和插件等。相反，你將根據客戶的需求提供指導。

我們在這裏做的是根據客戶的類別來區分客戶，比如是新客戶還是已購客戶。這個理解和定位客戶的過程被稱為客戶生命周期管理(CLM)。CRM就像一個存儲庫，保存著客戶的所有相關數據，這就是為什麽它幫助銷售和營銷團隊與客戶聯係，以便有效地規劃CLM。

作為營銷人員，你現在可以根據任何標準來劃分客戶和設計電子郵件活動，例如你購買的產品類型、購買頻率、你瀏覽的服務等。因此，有針對性的電子郵件往往會提高客戶轉化率，增加客戶參與度。

2.整理和分析電子郵件

有了CRM，就有了一個包含所有客戶信息的中央數據庫，因此，電子郵件自動化變得簡單了。可以自動執行電子郵件流程，以便對支持工作單做出標準響應，或者對之前聯係的客戶做出後續響應。例如，如果客戶向市場部而不是支持部發送電子郵件，您可以回複客戶該案例將被轉移到支持部。您(營銷人員)可以通過電子郵件提交工作訂單，而不是通過登錄您的帳戶在CRM中提問，該訂單將在CRM中自動更新，從而使後續工作更容易。

節省下來的時間可用於分析電子郵件、挖掘更多銷售線索以及改進銷售流程和營銷活動。

3.支持的集中記錄

如果你提供24*7支持，那麽客戶很可能會隨時隨地聯係你。如上所述，安排自動回複郵件是讓客戶滿意的簡單方法。同樣重要的是，他們的查詢不會丟失。集成CRM和電子郵件可以確保這一點，因為可以直接從電子郵件創建支持工作訂單。這樣客戶的工單會直接在CRM中提出，IT/支持團隊可以馬上幫他們解決問題。事實上，由於工單是在CRM係統中創建的，丟失或遺忘的可能性大大降低。因此，可以提高生產力，改善客戶體驗。

如何將電子郵件與CRM整合？

有不同的CRM工具可用，根據您擁有的工具，您可以將商務電子郵件與它集成。

本文將介紹如何將電子郵件添加到流行的CRM Zoho中。

第一步：登錄Zoho CRM。

第二步：進入設置、配置、頻道、電子郵件、POP (Zoho Mail)。

第三步：在Zoho郵件插件頁麵，點擊“立即配置”。接下來，單擊“添加郵件帳戶”鏈接(添加您想要鏈接的郵件帳戶)。

第四步：打開POP3設置頁麵，點擊“添加POP3帳戶”並填寫所有必要的信息。

第五步：填寫信息後，點擊“創建賬戶”。

第六步：回到Zoho郵件插件頁麵。點擊“添加新郵箱”，或者如果已經添加了郵箱，直接從下拉菜單中選擇(所有通過POP3賬號添加的郵件都會出現在列表中)。

第七步：選擇你想用來發送郵件的電子郵件地址。這裏添加的是商務郵箱ID，而不是普通的Gmail賬號(也可以添加Gmail ID)。

第八步：最後，選擇你是否希望電子郵件對其他人可見。根據郵件活動的目的，選擇郵件共享權限。

第九步：如果你想在一個文件夾中列出所有客戶的郵件，進入高級設置，點擊“合並Zoho中所有客戶的郵件”

第十步：點擊保存。這樣就成功將企業電子郵件與Zoho CRM整合在一起了。

　為企業提供企業郵局套餐，可以將其與選擇的CRM整合。是否已經集成了電子郵件和CRM？如果是，請在評論部分讓我們知道它如何給您提供幫助。如果你有任何建議，請隨時聯係我們，我們很樂意傾聽。